Solve the “White Screen of Death” in Acer Laptops
After a month of inquiries, it seems that I have found a solution. Until now, many models of Acer laptops suddenly display a white screen (called “white screen of death”), this usually happens after a couple of months after purchase.
It’s very difficult to identify the problem because it’s a random error, so I start to work in the solution because I prefer to touch my computer instead of sending it to the service. Many users have sent his laptop to the Acer Service and have returned with the same fault, with the screen replaced!!
I will send an email to Acer. Tehy could sen me an Acer Timeline as gratitude xD (If you are looking for lightweight laptop have a look)
I leave you with the disassembly video and photos in which is shown the exact point of the connector of the screen on which you must to exert pressure indefinitely. I used a paper folded several times , as simple as useful …
Ideally, a piece of rubber, but the objective is to do pressure (not much)
- Open the laptop
- Find the conector of the screen (the larger)
- Put over it a non-conductive thing (folded paper, rubber…)
- Close the lid carefully (first fit the side nearest the keyboard)
- While we’re closing, watch that you are not moving the point of pressure and that it continues pushing the connector
And eureka! SOLVED! , I have been over a month without white screen, before, i saw the white screen sometimes every day and sometimes every 2-3 day. A few days ago and before publishing this, to make sure I removed the paper and … white screen!
Greetings to the unofficial Acer forums! I hope that this solve the problem for you! ;)
Cuando grabo con mi voz un archivo de audio s oyes de fondo un latidocomo el tic tac de un reloj pero muy rápido; tb me pasa con skype, me dicen los que escuchan que lo oyen.es como si fuese un ruido interno del Pc
¿a alguien le ha pasado ‘ ¿ cómo puedo arreglarlo?
es un portátil ACER aspire 7730Z
hola , yo tengo un aspire 4520
mi portatil tiene un cable mediano en el lado izquierdo y dos cables en el lado derecho dichos cables van a la pantalla y no me funciona lo del papel.
alguna otra sugerencia que me pueden dar
saludos
Bkn!.. Excelente dato. No sabes cuanto tiempo pensé que esto tenía solo arreglo por servicio técnico. Un datazo.
Muchas gracias.
Lo hice en Note y funciono de lujo. Hasta el momento llevo un par días y no ha vuelto a aparecer un pantallazo blanco.
Saludos!
tio eres DIOS me has solucionado el problema ya pensaba que me tocaba arrascarme el bolsillo.
muchas gracias.
Mi socio soluciono su problema de pantalla blanca. Yo tengo una acer aspire y como regalo de mi cumpleaños aparecieron todas las partes blancas color violeta, no se si esta formula funciona tambien para esto, muchas gracias por cualquier ayuda
mi problema es otro tengo un aspire 7730Z y desde hace unos dias de repente la pantalla en blanco entonces apretaba ctrl+altGr y supr y me daba la opcion de cambiar de usuario apagar reiniciar ect. lo que ocurre es que al cabo de unos minutos me volvia a ocurrir lo mismo y asi constantemente es un agobio
no era la bateria estoy con el papel hasta el momento ok ojala sigue asi desde antes te doy gracias por la ayuda gracias causa
yo solo le saque la bateria y tambien funciono pero ya saben las consecuencias
Grande… Me haras ganar un poroto “una felicitacion” de quien tengo quee arreglar este acer… gracias
graaaaaaaaaaaaaaaaaaaacias!!!
qué alegríaaaa!!
Si, funciona!!!!! Dios te lo pague con dinero, alcohol y sexo!!
bueno la verdad utilice el papel cerré la tapa la abri y problema solucionado te lo agradezco mucho.
MUY BUEN DATO AMIGO ERES GRANDE, MAS DEMORÉ EN SACAR LA TAPA QUE EN ARREGLARLO. MUCHAS GRACIAS.
hola tengo un pc acer 5230 y se me keda la pantalla blanca se va difuminando el color y se keda blokeada la flexa ..puede ser de lo mismo? solo si muevo la pantalla y hago presion se ve bien.si me podia responder alguien ke me diga como solucionarlo .muchas gracias!!
Muchas gracias por tu ayuda,eres un maquina.
Gracias de verdad estaba agobiado.
MUCHAS GRACIAS POR LA SOLUCIÓN!! Llevo meses con el problema y ni los de fábrica me lo solucionaron! Se agradecen estos pequeños-grandes trucos!
En octubre vence mi garantia y al dia 2 le pego el destornillador jaja.
ha ido 3 veces a servicio tecnico y a los 2 dias sigue igual..
Un truco para quien no se atreva a abrirlo, es precionar un poco con el dedo en la visagra izquierda por el marco de la pantalla y tambien abrir o cerrar un pelin la pantalla y asi se normaliza un poco! lo suficiente como para aguantar! :D espero les sirva!
muchas gracias por la informacion y por el video, funciono a la perfeccion… muchas gracias. solo para decir hay que sacar los tarnillos de abajo de la notebook los que estan debajo a la altura del panel que remaovemos y debajo de la bateria. saludos y gracias!!!
Gracias maestro mucho tiempo con esto, hoy lo acabo de hacer y parece que funciona perfecto. !!!!!!!!!
hey friend,
i have Acer Aspire 4710,and i am facing the same problem of white screen,i used ur tutorial but didnt understood where to exert the pressure,can u just mail me the manual of acer and also the exact location for the solution.
Thanksss in advance!!!!!!!
Te hago una pregunta: me está costando bastante sacar la tapa que mostrás en el video. Es así de fácil como se ve? Yo tengo una Acer Aspire 4520.
Gracias y alucinante la ayuda!!!
Saludos
eres un crack. un mes y ni un pantallazo cuando antes era de diario.pero se me pasa una pregunta por la cabeza para los que lo habeis hecho hace mas tiempo que yo. esta solucion es temporal y con el tiempo vuelven los pantallazos o los que lo habeis hecho hace un año ya no habeis vuelto a tener problemas??un saludo
Gracias manito, sos un genio, que Dios te bendiga, a casi un año de la publicación sigue sirviendo, y yo que casi me vuelvo locoooo con la dichosa pantalla..Gracias.
Muchiisimas gracias por la ayuda, llevo teniendo el problema durante dos meses y ya estaba casi decidido en enviar el portatil para su arreglo,
Muchas gracias por tu solucion, tambien me suceden los pantallazos en blanco, lo que hago es cerrar la pantalla y ponerla en bloqueado. Luego apreto el boton y desbloqueo y listo. Pero mi consulta es la siguiente: mi acer es modelo 4320, funcionara la misma solucion? Muchas gracias anticipadamente.
tio eres el puto amo se soluciono….por fin
yo cogi una goma de borrar la corte con un cuter una lamina fina y voala
chuta ,,,MUCHAS GRACIAS
Tienes alguna solucion para los altaboces que distorsionan en el 5930??
no se si sera el driver o ke tengo el windows 7
gracias de nuevo
Gracias Man!! si esa explicacion la ubiese desarmado toda y no me abria dado cuenta de sacar esa tapa tan facil jeje, lo abran echo a drede los de Acer para repararla facil?….
gracias tio, eres de verdad algo util en la web , ojala hubiese gente como tu que de verdad quiere ayudar a los demas , GRACIAS TIO MI PROBLEMA SE SOLUCIONO GRACIAS ¡¡¡¡ DE VERDAD GRACIAS¡¡¡¡
Thankyou so much for the walk-through. I have an acer aspire-one, and have previously replaced a cracked screen a couple months ago, its probably 6 months old now. I turned it on and got the white screen of death and was freaking out, but your pictures reminded me of the smaller connector that is in the aspire. took apart screen and reattached connector- good as new in under 5 minutes, no new parts and no $100-$200 to the guys at bestbuy. Thanks!
hola hola.
gracias por este aporte fantastico, pero me gustaria preguntarte si sabrias decirme que si esa misma conexion de la pantalla, incluye la conexion de la camara web, es decir, “de momento” la pantalla me funciona correctamente, pero la web cam no me la detecta, el propio programa de acer crystal eye, al hacerlo funcionar me dice que no detecta la camara, y en administrador de dispositivos ha desaparecido el componente de la camara y es como si no estuviera conectado algun cable…
un saludo.
jajejijoju
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por cierto yo usé un trozito de carton del paquete de camel y FUNCIONÓ! a la primera y sin mas historias me costo su media horita abrirlo sin hacerle daño presione un poquito con el dedo la clavija (como si ajustara el cable) puse el cartoncito de camel lo chapé, encendí y buala, mejor q el primer dia” patetico pero cierto Te voy a dar otra vez las GRACIAS tio!
Suerte..
Gracias brother, esta si es realmente la solucion,q voy a decir del sevicio de Acer q no sepais! ya no me ha vuelto a dar pantallazo desde q use tu solucion y te estoy muy agradecido mas q. a Acer, debe haber mucha gente con el mismo problema y sin poder solucionarlo pensando q en los foros de Acer darán con la solucion y no es asi”
Espero q te envien el ultimo modelo Acer y algo mas cuando plagien tu solucion, la caña la invito yo! :-)
si Acer te recompensa(lo dudo) cuentanoslo” Suerte Maki!!..
Please I have this problem with Extensa 5630 but I cant figure out the point I should press upon
My question is what is the name of that point or what the root cause of the problem to get a generalized solution I can apply to my 5630
I really have to say thanks to you because I followed your guide and now everything seems to be ok. I was losing hope and I was almost convinced to send my notebok to the service. In fact, before doing what specified in the guide I had a white screen every time I used to close the laptop. But now, after doing what you suggested to do in the video, I am not having white screens anymore!!!
So, again, thank you.
Asus really had better send you an Acer Timeline as gratitude!! You really would deserve it!!
Hola, buenas…
lo primero enohorabuena por tu trabajo… he conseguido llegar hasta aqui despues de un buen rato leyendo en el foro de noticias3d, en el enorme post Nuevos Acer 5930G.
en mi caso, tengo una patalla externa conectada al portátil y aleatoriamente surge este pantallazo blanco…
la verdad, soy estudiante de arq, estoy siempre conectado al ordenador y aunq ya me gustaría no lo utilizo para jugar a videojuegos sino para estar todo el día delante del Autocad, Photoshop o demas programas de renderizado,
la verdad no me atrevo a meterle mano y abrirlo… aunq parece relativametne sencillo…
me recomendais que lo lleve al servicio tecnico?? ahora que parece q ya se han enterado??
muchas gracias…
possiedo un acer travelmate 5730 stesso difetto descritto da voi ma sai come risolvere il problema sul mio pc grazie
Bueno compadre, le doy mis sinceros agradecimientos por tomarse el tiempo y no solo para buscar la solución a este problema sino también por compartirla con toda la humanidad, eres un gran ejemplo de ser humano y espero algún día devolverte el favor a ti y al que necesite ayuda.
Ah, mesolidaba, el papel no puede llegar a arder???
Ojalá sea esta la solución, a mi lo que me hace mi acer 5930g es al iniciar lineas blancas …luego o se keda en blanco o cuando carga el Ubuntu o windows arranca bien … que pasa k no veo el grub …es esta la solución a esto es el mismo fallo? …. no se pierde la garantía por andar abriendo de esa manera el portatil??? … idiotas los de acer jajajj … Un saludo y enhorabuena por dar con el fallo… me voy a freir unos huevos en el portatil hai k aprobechar tanta calentura jaja ;)
alcyone, tio te mereces q los warros de acer te paguen un sueldo de por vida, por haberles solucionado algo q por muy dificil q parezca ellos no han podido solucionar.
p.d. habria q verles la cara q se les ha kedado, panda de patanes, diiiios q puta rabia, venden y venden solo kieren sacar pasta.
GRACIAS TIO
hmm, i could try that, i just have a problem with the ‘opening’ … Acer Timeline looks nice.
Constato que esta solución funciona, ya no me da pantallazos blancos NUNCA!
uee :DD
@tommy
Me alegro de os que esté funcionando la solución!
Si algún día te vuelve a pasar es que el papel se ha aflojado, pero con que presiones en el punto exacto donde lo tienes (sin quitar la carcasa), se recupera la pantalla!
Un saludo ;)
Estaba a punto de llamar al SAT de Acer cuando vi tu vídeo, hice lo que decías y es alucinante el resultado. Como dijo el genio de la lámpara: pídeme lo que quieras y te lo concederé. Gracias.
Jaja, gracias, a ver si os funciona a todos ;)
Muchas gracias por la solución, de momento no he tenido ningun pantallazo, pero seguro que alguno cae en el futuro.
Estos chapuceros de Acer seguro que ni te dan las gracias ;)
No esperabamos menos del gran alcyone! Aver si los de Acer se estiran y te recompensan jajaja.
En nombre de todos los poseedores de un 5930G… Gracias!
Eres un Crack!!! enhorabuena por la solución!!!